Politique de Confidentialité de l’application Dzair Digital Services
L’application Dzair Digital Services des services publics algériens, gérée par le Haut-Commissariat à la Numérisation, est une plateforme numérique conçue pour simplifier l’accès des citoyens et des entités légales
aux services publics en Algérie. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, conformément à loi n° 18-07 du 25 Ramadhan 1439 correspondant au 10 juin 2018, relative à
la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel,
modifiée et complétée, sous la supervision de l’Autorité Nationale de Protection des Données à caractère personnel (ANPDP).
i. Données collectées
Nous collectons les données strictement nécessaires au fonctionnement de l’application Dzair Digital Services et à la fourniture des services publics, notamment :
1. Données d’identité : nom, prénom, numéro de carte biométrique nationale, date et lieu de naissance.
2. Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, wilaya de résidence.
3. Données administratives : informations liées à vos démarches (ex. : demandes de certificats, inscriptions, paiements d’impôts).
4. Données techniques : identifiant unique de l’appareil, adresse IP, version de l’application, pour garantir la sécurité et optimiser les performances.
5. Cette application utilise la caméra uniquement pour scanner des QR codes, prendre des photos. Aucune image ni donnée personnelle n’est stockée, partagée
ou transmise à des serveurs externes. Les données restent uniquement sur l’appareil de l’utilisateur.
Comment collectons-nous ces données ?
1. Lors de la création de votre compte utilisateur.
2. Lorsque vous effectuez une démarche administrative via l’application.
3. Lors de vos interactions avec notre service d’assistance.
4. Automatiquement, pour les données techniques, lors de l’utilisation de l’application Dzair Digital Services.
ii. Objectifs du traitement
Vos données sont utilisées pour :
1. Faciliter l’accès aux services publics (ex. : délivrance de documents, suivi des demandes).
2. Authentifier votre identité pour sécuriser vos démarches.
3. Améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités de l’application Dzair Digital Services grâce à des statistiques anonymisées.
4. Communiquer avec vous (ex. : notifications sur l’état de vos demandes).
5. Respecter les obligations légales, notamment en matière de transparence administrative et de lutte contre la fraude.
iii. Fondement juridique
Le traitement de vos données repose sur :
1. Votre consentement, exprimé lors de l’inscription ou de l’utilisation des services.
2. L’intérêt public, pour l’exécution des missions des administrations publiques algériennes.
3. Les obligations légales, conformément à la législation algérienne, notamment la Loi n° 18-07.
iv. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
1. Les administrations publiques compétentes (ex. : ministères, wilayas, communes) pour traiter vos demandes.
2. Des prestataires techniques (ex. : gestion des serveurs), tous basés en Algérie et soumis à des accords de confidentialité stricts.
v. Vos droits
Conformément à la Loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants de 1 à 4 :
1. Droit à l’information (art 32)
2. Droit d’accès : consulter vos données personnelles que nous détenons (art 34)
3. Droit de rectification (art 35)
4. Droit d’opposition (art 36)
5. Désactivation du compte : vous pouvez désactiver votre compte ; vos données seront toutefois conservées pour des obligations légales
vi. Cookies et traceurs
L’application Dzair Digital Services utilise des cookies essentiels pour :
1. Maintenir votre session active.
2. Sécuriser vos connexions.
3. Analyser les performances de l’application (données anonymisées). Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n’est utilisé.
vii. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques.
viii. Contactez-nous
Pour toute question ou réclamation, contactez notre service support :
E-mail : dzairdigitalservices@hcn.dz
Téléphone : 023 48 48 78
Adresse physique : Haut Commissariat à la Numérisation, 04 Rue de Timgad Hydra, Alger, Algérie